今年10月,新希望服务第六届久久节如约而至,围绕业主高频需求和生活体验,以“初心之约,美好家园”为主题,于物业服务基础上提炼更多生活质感,在重庆观山御璟、璟樾云山项目为业主定制了一系列便民活动,服务业主超500余户,用心营造更具幸福感的居住体验,制造升腾在各个小区里的烟火气息。
不出小区,不费心找门店,在家门口就能享受免费的服务。自久久节开展以来,新希望服务拓宽服务边界,为业主提供理发、义诊、磨刀、房屋体检等服务,照顾到日常的方方面面,营造有温度的幸福社区。
一、托尼魔“发”师 倾情上线啦
“这两天头发长了,本来打算出去剪,但听说物业又开展理发活动了,我便马上报名参加了,真的太方便了!”璟樾云山业主忍不住称赞到。在免费理发点位,剪刀、推子、梳子、围布等工具逐一摆放整齐,随着管家亲切的引导下,业主们满脸笑容地到来现场,有序排队等待。“托尼”理发师仔细听取大家对发型的要求,手法娴熟、技术精湛,一丝不苟地为每一位业主设计和修剪头发,不到一会就剪好了一个个清爽利落的发型。
二、爱心义诊 ,打造健康社区
从居所到生活,服务好人与物,针对在园区的长者业主,新希望服务联动社区、专业医护团队在项目组织“义诊进小区”健康便民活动,免费开展测量血糖、血压等常规健康检查,对疼痛部位免费擦药等服务,面对面耐心解答长者业主们的健康及养生咨询,提出专业有效的健康见解,讲解常见病、多发病的预防知识和注意事项。
在现场,针对不同年龄段、患有不同程度慢性病的业主,专业医护人员从饮食搭配、合理用药、日常习惯等方面提出合理建议,并嘱咐平时注意少油、少盐、清淡饮食,适量加强运动,为长者业主撑起健康保护伞。
三、磨刀霍霍,真情满满
“磨剪子来,磨菜刀……”还记得孩童时,磨刀师傅肩扛长条木凳走街串巷吆喝着,现如今随着城市快速发展,已渐渐没了他们的踪影,磨刀便成为业主生活中的一个小难题。
在久久节便民磨刀活动里,新希望服务切实帮助解决一些生活所需,吸引了小区大批业主参与,不出家门便能享受方便、快捷的服务。在活动现场,前来磨刀的业主们都带着各自家的刀具,自觉地站好了长长的队伍等待,管家逐一对每把刀具进行编号、登记,套上刀套。磨刀师傅娴熟地为刀具打磨、上光,专业耐心地打磨业主送来的每一把剪刀、菜刀。
观山御璟业主说到:“虽然也买了磨刀工具,但始终不如专业磨刀师傅磨得好,我们物业经常举办的便民活动,给日常生活提供了许多便利,也拉进了邻里关系。”
四、清洗地垫,以“新”换“心”
10月正值换季时节,如何清洗地垫成为了一大难题?管家经常接到业主反馈:“家里的地垫脏了,总是洗不干净,想让物业帮忙想想办法。” 针对这一项服务需求,新希望服务采取以线上预约的方式,推出免费清洗地垫活动,尽可能让每位业主都能享受舒适省心的园区生活。
保洁员用地毯清洗剂、刷子、高压水枪等清洁工具,对每一块地垫进行细致清理和冲洗,并选择通风、采光好的地方集中晾晒,晒干后再送到业主家里。一块块地毯在物业人手里变得焕然一新,既清洁了垫子,又温暖了业主心。
作为民生服务运营商,新希望服务深入思考社区文化之于“幸福生活”的长期价值,未来业主共同探索幸福的定义,构建邻里间的亲密关系与幸福体验。
有温度的人文社区背后,是始终倾听业主需求以及品质服务的全情锤炼。新希望服务将始终秉承“每天,让幸福发生”的服务使命,立足业主服务需求,聚焦精细化管理,持续提升服务意识,为营造有温度的烟火社区添砖加瓦。