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北碚区物协:提高物业服务质量,指导企业健康发展
发布时间:2023-11-06 17:28  |  来源: 北碚区物业协会  |  次数:

2023年11月6日北碚区物业管理协会在正源福源项目成立业委会之际,组织物业协会专家10余人,邀请北碚区住房和城乡建设委员会物业科科长贾少波、北碚区蔡家岗城市管理服务中心主任杨兴春,就该项目物业服务工作进行帮扶指导,这次行动旨在帮助企业出点子找办法,为企业出谋划策,从而提高管理服务质量。

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正源福源小区项目经理张继琼首先汇报了项目近三个月来的整体运营状态,以及在项目整改过程中做的实质性工作,总体环境的维护,各种软硬件的加装整改。项目整体有很大的改变也得到了很多业主的认可。

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区住建委物业科科长贾少波提出:企业要提供质价相符的服务,业主将小区交给企业来管理,就不能辜负业主的信任,看得见的服务做好,看不见的服务更要做扎实。

蔡家岗城市管理服务中心主任杨兴春指出:企业要回归初心,加强行业自律,正向发展。企业要接受住建委物业科、街道,社区的指导和监督,充分发挥党组织的引领,调动和发挥员工党员的作用。各企业将小区服务的工作开展情况以多种方式及时向业主宣传,坚持好业主接待日制度。

区住房城乡建设行业党委委员、区物业协会会长刘家弟对企业管理提出意见:首先加强党的领导,坚持党建引领,从业人员要具备专业的法律法规知识;要运用科学化管理模式;要对业主进行有温度的服务;公共收益必须严格按照要求进行公示;项目要创新,要改变,业主的需求就是我们的工作。

协会支部书记李勇给出建议:项目要管理好,员工思想必须要统一,公司必须支持项目的各项工作。

同行的专家们也对正源福源项目的管理以及对业主的服务工作给出宝贵的意见和建议。

通过此次活动,正源福源的项目管理层也表示受益匪浅,还没有考虑到的服务工作,也会立即整改跟进。加强与业主间的沟通渠道,得到业主的认可。


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