业主的信任是物业的责任 ——之战友物业开展“贴”心行动-ag九游会官网

一直以来，战友物业始终坚持“在业主需要的时刻必须第一时间出现在业主最需要的地方”理念。这不？2023年10月31日下午18：41分，安防值班员刘亚林看到同事邹轩碧正在接电话，语速仓促，神情紧张，原来与邹轩碧要好的业主突发急病需要物业的帮助。

一、说时迟，那时快。得知情况后，刘亚林、邹轩碧、陈素英火速奔赴邻居家了解情况，急促的敲门声并没有让邻居第一时间开门，几经周折，门开了，呈现在眼前的一幕让人心惊肉跳：邻居一个人在家，穿着睡衣光着脚y躺在地上，伤心的泪水淋湿了脸颊，本就视力不好的邻居此刻只凭声音判断是物业人到达了现场。见此情景，刘亚林立即启动紧急预案，边报告边召集同事将患病邻居抬到沙发上，询问情况、端茶递水、贴心安抚。

二、不要急，我到了。顷刻间，患病邻居全身发抖，口吐白沫，双眼紧闭，语无伦次，邹轩碧经过仔细确认，方知患病邻居的需求：我只去重医，你们想法快点救我，我快不行了。话音刚落，安防班长杨春梅同志带着50%葡萄糖、水果应声而到。“亚林，我的车在负一楼，赶紧背上邻居，我们走”。“邹姐、陈姐，你们也一起去吧，万一有什么情况可以搭把手”。

三、我们在，请放心。按患病邻居的要求，杨春梅同志联系了到了对方，并和对方就一些流程进行了沟通，约摸15分钟，患病邻居在杨班长等人的陪同下平安到达医院急救室大厅，按照相关流程办理完入院手续，杨班长等人才放心返回公司。

在战友物业，上至总经理，下至一线员工，他们或许默默无闻，或许任劳任怨，但都始终恪守“业主需求有限，物业服务无限”的使命，全心守护业主点滴幸福的美好瞬间，这些服务默然无声，但细致入微。