有这样一群人,他们身前是责任与担当,身后是幸福与安康,物业人就是这样的一群人。他们既是连接业主的枢纽,也是业主坚实的防疫墙。10月10日,永川区发布了部分区域实施疫情管控的通告,重庆枫林秀水物业所服务的圣托里尼和香水湾项目正好位于疫情核心区。面对复杂严峻的疫情形势,项目团队积极响应疫情防控号召,有组织、有计划的部署疫情防控工作,并立刻将工作展开落实到位。
在战“疫”的路上,项目全体工作人员迅速投入疫情狙击战,扛起疫情防控责任。经历过多次疫情磨练的“枫林人”,早已将“疫情应急预案”和对业主的责任刻在了骨子里,成为了一种习惯。他们相互配合,有机衔接,忙碌在各个关键岗位上。
疫情管控期间,他们深知自身责任重大,迎难而上。为了业主的生命健康和小区的安全稳定,他们积极响应政府指挥,配合社区工作,携手社区工作人员做好区域核酸检测,严格落实出入人员、车辆的管理,持续展开环境消杀、环境清洁等工作内容,并肩负起了运送业主生活物资的重担,保障业主的生活正常有序。
在严峻紧张的疫情形势下,项目组全体人员连轴运转,他们充分利用网络媒体优势,通过朋友圈和业主群等方式及时通知当前的突发情况以及政府社区的重要通知,还以超越本身职责和能力的社会责任,日夜不息地坚守在岗位上,为小区抗“疫”做战斗,和时间赛跑,以至于连吃饭、睡觉的时间都被不断压缩。他们将大量的时间投入在业主生活的需求中,每日睡眠不足5小时。我司圣托里尼客服主管说道:“在抗“疫”的每一个夜晚都不敢熟睡,只能抱着手机打盹儿,只要一收到关于疫情防控相关的指示就立刻群发给每一位业主并转发到朋友圈和业主群!给小区业主送生活物资平均每天达3000多斤,最多的时候甚至达到5000多斤。”
作为疫情下顽强的孤勇者,项目工作人员用实际行动呵护业主的健康,默默奉献捍卫家园的安定。期间,得到了绝大多数业主对他们工作的肯定,有的业主在微信群中不断给工作人员点赞,有的自发组织志愿者支援队伍,加入到这场艰苦的抗疫战争中。其中,还有一位美女业主,给现场的物业工作者和医护人员,送上了她一针一线钩织出来的手工花,成为了这次疫情防控中“最美瞬间”之一。当然,在严峻的疫情形势下,也给业主造成了诸多的不便。极少数业主对于疫情期间的工作出现的一些瑕疵,表现出了不耐烦,甚者对他们直接言语攻击,项目工作人员也常常感到既委屈又无奈,可以说是流血流汗了之后还要流泪,但是他们坚信疫情是短暂的,总会过去,风雨过后就是晴天,业主们都会身体康健的恢复正常的生活状态。
“莫道浮云终蔽日,严冬过尽绽春蕾”。面对肆无忌惮的新冠病毒一次又一次的入侵,有物业人坚不可摧的战斗堡垒,有街道社区领导临危不乱的指导方针,有自告奋勇的抗疫志愿者支持,我们万众一心,众志成城,每场战疫必胜。我们向无怨无悔,勇往直前,奋战在抗疫一线的社区工作者、志愿者和物业工作者致敬,向理解和支持的业主们表示感谢。感谢此次我们并肩作战,“疫”路同行!