重庆华侨城业主@小麻豆在某视频平台说:谢谢你们,你们辛苦了。短短10秒的视频,一句问候,让小区物业的一切付出,都有所值得。
在打好疫情歼灭战的关键时刻,重庆华侨城物业严格落实主体责任、属地责任,第一时间启动应急响应机制,协助街道、社区开展巡逻设卡、核酸检测、信息登记、宣传引导、派送生活物资、维护秩序等各项防控工作,和所有业主一起守护美好家园。
“既是物业人,也是志愿者”
“请保持一米距离”“请出示健康码”,重庆华侨城物业积极协助街道、社区开展防疫工作。早上7点,业主已排队开始核酸检测;而在更早的两小时前,物业工作人员就已经开始着手准备物资、搭建检测点等工作,核酸检测开始后,又忙着维持秩序、信息采集等工作,只为业主能够尽快完成核酸检测,减少排队等候。疫情面前,没有旁观者,只有答卷人。
据统计,重庆华侨城物业共有631名工作人员积极参与到了抗疫之中。
核酸检测现场的重庆华侨城物业“红马甲”
“只为一份安心”
在重庆华侨城每个园区,都可以看到物业消杀人员的身影;每隔1小时,他们就要进行一次消杀,只为守护园区安全。
“里面的衣服都湿了,也不敢脱”,重庆华侨城物业消杀人员说。因此,小区的消杀做到了公区全覆盖,电梯间、垃圾放置处、卫生间等都做到了全面消杀。
重庆华侨城物业工作人员正在开展消杀工作
“比平时跑得更勤、跑得更快”
小区管控期间,重庆华侨城物业还主动承担起了为业主“跑腿”的工作,并第一时间分享哪个app的肉菜粮油更实惠新鲜,为业主提供物资购买和拿取包裹等服务,让业主能够安心居家。
“这么晚还在送货的小哥哥和帮忙传送物资的保安都辛苦”,重庆华侨城天际湾业主在朋友圈写道。正是每一个贴心细致的举动,每一次及时快速的响应,让每一位重庆华侨城业主都感受到此刻物业所提供的安全感。
正在为业主派送生活物资的重庆华侨城物业工作人员
重庆华侨城物业工作人员入户为业主照料花草
“我们,一直都在”
小区管控期间,重庆华侨城物业时刻关注着最新的防疫政策、资讯,并及时通过微信、朋友圈、海报、公示栏等传递给每一位业主。
同时,他们还将陪伴作为工作中的重中之重。“我们所有管家都没回家,一直在回答业主问询,安抚业主情绪,直到每天的后半夜”,重庆华侨城物业管家蒋思岑说道。
这样的及时响应、时刻陪伴,也得到了业主的认可。重庆华侨城嘉陵江天业主专门送来了自己烘焙的杯子蛋糕,十分感激的说道:“管家们日夜坚守岗位,我们也送上一点小小的心意”。
家,是双向奔赴的温暖。“做得好的,马上发圈表扬了”,重庆华侨城天澜美墅业主群里,有业主这样说道。另一边,辛苦工作一晚的物业工作人员,收到了业主送来的一筐橙子和100个鸡蛋。
特殊的时空,是万家灯火,是共同的家园;也是坚定的信任,是一份脉脉的温情。