突如其来的疫情打乱了我们正常的生活节奏,整个城市仿佛按下了静音键。面对这场没有硝烟的战争,全体轩安人挺身而出,做好疫情防控工作,用严密的防护措施和贴心的服务,为业主铸就了一道温暖而坚固的“防护墙”。
面对疫情,轩安物业第一时间启动疫情防控紧急预案,严格按照防疫工作要求,在社区的带领下、在业委会和志愿者的协助下,以实际行动参与疫情防控工作,全力守护我们共同的家园。
小区封控如何管理?隔离业主生活物资是否短缺?独居老人怎么办?垃圾收运怎么处理?患病业主如何紧急就医?针对这些急需解决的问题,轩安物业第一时间拿出方案,为业主配送生活物资、协助医护人员上门进行核酸采样、清运生活垃圾、小区环境消杀……在做好疫情防控工作的同时,轩安人力所能及地解决业主面临的各种困难。疫情期间,全体轩安人24小时在岗。白天,他们穿梭在核酸采样现场,维持现场秩序,助力核酸检测,针对居家隔离业主,轩安人做好二级防护,每天定时、定人将隔离业主的必需生活物资送到业主家门口;夜晚,他们对当日工作做总结,调整工作并优化工作计划,为第二天的核酸检测工作做好准备。
在金香庭、茶花小镇、康田曾家园等项目,轩安物业还在各项目成立了防疫服务小分队,他们当中有项目统筹管理人员、客服、保安员、保洁员、绿化工、工程人员,当业主有需求时,这支防疫服务团队将第一时间进行解决,当社区防疫政策发生变化时,他们第一时间调整工作计划,全力配合社区做好各项疫情防控工作,坚决打赢这场疫情防控歼灭战。
美好终将到来,疫情定会过去!让我们一起携手努力,共克时艰,坚决打赢这场疫情防控阻击战!
金香庭项目保安万小平、范秀和为隔离业主送生活物资
金香庭项目客服人员冉义益正在核酸检测扫码登记
【抗疫人物】
超长待机的李红君
今天是11月15日,对于坚守在茶花小镇项目的李红君来说已经连续在岗超过6天。作为项目经理的他,自疫情发生以来,始终坚守小区防疫一线,每天超长待机24小时。
从11月10日14点50分开始,茶花小镇小区因疫情原因实施临时封控,李红君便开始协助社区进行全员核酸检测,安排小区各楼栋核酸检测计划,与社区、医护人员协调沟通检测时间,提前通知到业主实施分时、分段、分楼栋核酸检测。对于行动不便的人群,李红君第一时间进行协调处理,不漏一人,应检尽检,确保全员核酸工作顺利开展。
同时,他肩负起为独居老人及居家隔离业主送餐的统筹分配任务,将三餐准时送达他们家中。为保障居家隔离业主的日常生活,每天下午,李红君都会与客服主管朱长燕以及其他同事奔走在各个楼栋与楼层之间,为业主们派送生活物资和快递。
由于小区先后有较多业主需隔离居家,在协助社区做好疫情防控工作的同时,他还需要与同事们一起为隔离业主逐一清理生活垃圾,完成消杀,安排清运,这一系列工作完成已到晚上11点。这时,返回管理处的李红君还没能迎来他的休息时间,手机上来自业主们的短信还需要他一条条认真查看、回复,以解决业主们关于小区解封进度、项目防疫物资采购等一系列难题。而往往这一回复,便已是深夜12点。
“当前,疫情防控到了最关键、最紧要、最吃劲的时候,只有咬紧牙关,迎难而上……”说着,忙碌的他又再一次投入了新的防疫任务中,继续着他的“超长待机”生活。
李红君正在对小区环境进行消杀