有一种坚定叫“同舟共济,共克时艰”,有一种奉献叫“舍小家、顾大家”,有一种无私叫“岂日无衣,与子同袍”。一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行,一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。面对复杂严峻的疫情防控形势,战友物业在总经理董军同志的带领下,积极响应政府职能部门关于疫情防控各项部署,“疫”无反顾,用担当诠释忠诚,“疫”不容辞,用守望践行初心,“疫”然前行,用奋斗驱散阴霾,以“最严的纪律、最强的状态、最快的速度”应对疫情风险。
面对疫情,他们也担心,担心父母、儿女、妻子(丈夫);也害怕,害怕被感染、被隔离;也犹豫,犹豫要不要请假。在经历了短暂的恐惧和犹豫后,毅然决然站在了熟悉的工作岗位上,义无反顾走在了小区疫情防控的最前线,在各自岗位上坚守、奔跑。
闻令即动,筑牢疫情防控“首道防线”。面对疫情,国宾豪庭小区服务首道防线再升级,总经理董军同志迅速召开部门以上主管紧急会议,研究部署防疫工作,成立应急小组,明确职责分工,筹措应急物资,编制打印资料,明确时间节点,完善应急预案。总经理强调:“物业无大事,把业主的需求解决好、处理好就是最好不过的事”,“ 非常时期我们要超常战斗,把本职岗位当作“冲锋陷阵”的主阵地”;夯实“守住大门,就是守住业主的心门”的根基;尽可能、尽最大限度、尽心尽力营造物业和业主之间与邻为德、与邻为亲、与邻为乐的邻里氛围。针对各部门在疫情防控中的不同职责任务,按政府职能部门要求,对相关人员进行素质培训。尤其是对固定岗位值班人员,从严加强疫情期间人员管控,严格落实扫码、登记、验证、查卡等制度,“宁可听骂声,也不听哭声”,用实际行动践行初心使命,用责任担当筑起防疫防线。
迎难而上,同心协力坚守“疫”线。“各位居民朋友,请大家戴好口罩,下楼做核酸,依次排好队,保持一米线距离...”“我急需外出上班,应该履行什么手续”“我家老人行动不方便,你们能否将物品送上门”等等各种提示、语言、询问不绝于耳。封控期间,战友物业人紧密配合医护人员、社区工作者组织开展核酸检测、维护现场秩序、信息采集、发出门条、签承诺书、环境消杀等工作完全按照预定计划实施。主动为有需要的业主提供多项贴心服务,通过微信群、宣传栏等渠道,提醒业主核酸检测,加大疫情防控宣传力度。针对项目分散的实际,为确保核酸检测、临时居家隔离人员等应急工作忙而不乱,总经理对管理人员进行片区包干分工,不定时进行巡查。
挺身而出,架起民生保障 “桥梁”。小区封闭,责任担当不会“封闭”,除去防疫的相关工作,小区业主的日常服务保障工作也在全员的配合下有条不紊的展开。物件派送、垃圾处理、环境消杀、解疑释惑,每一项任务大家都以百倍的责任心去完成,我们用自身的行动,获得了业主的认可,一声声感谢,让疲惫烟消云散。
昼夜坚守,24小时随时待命“保驾护航”。一座城市,一群人的坚守,从清晨到深夜,无论何时何地,你都能在路面见到他们的身影,他们有不同的名字,也有共同的名字—战友物业人。为保证防疫质量,我们24小时待命,选择在项目驻守,随叫随到,不分昼夜。8名员工多日未归家,简单的食宿条件他们甘之如饴。“艰难方显勇毅,平凡铸就伟大”。无论是哪个部门的员工,24小时保障通信畅通,所有工作全为疫情防控让路,即便出现异常情况,即便是深夜,必须一呼百应,按预案规定时间赶到现场,否则严惩不贷。
作为物业服务企业,做好疫情防控工作,是一项专项的政治工作,没有具体要求,只有绝对做好和必须做好;没有如果,只有后果和结果;疫情当下,我们没有选择,只有奋力防御。不知道疫情防控的时间还有多长,但我们会把疫情防控作为当前最紧迫、最紧前、最紧要、最纯洁的任务来抓,筑牢小区防疫工作的铜墙铁壁;作为“和谐社会最后一米,抗疫情零距离生力军”,我们会积极主动参与阻击预防疫情攻坚战役,我们不怕任务,不怕危险。任何时候、任何情况下的坚守都是本分,战友物业人将始终守护在业主身边,我们的承诺是:打赢疫情防控阻击战,我们会做到、我们能做到、我们一定要做到;我们在,您放心!