同心抗疫,我们在一起丨同心牢筑防疫墙 安全护航保民生-ag九游会官网

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同心抗疫,我们在一起丨同心牢筑防疫墙 安全护航保民生
发布时间:2022-11-19 10:09  |  来源: 新鸥鹏·江北教育城一期  |  次数:

疫情就是命令。2022年11月初,在重庆疫情形势严峻的情况下,根据防疫要求,许多小区进行严格管控。封控期间,新鸥鹏·江北教育城一期物业服务中心严格贯彻政府疫情防控政策,配合街道、社区协商,不断升级防控举措,严控车辆人员进出,及时清运临时管控楼栋的生活垃圾,做好小区全方位消杀,全方位为业主营造安心的生活环境。同时,物业服务中心还从生活物资采购、业主疾病就医、学生网课服务等方面着手,为做好小区最后一公里的生活服务保障。

1、时刻准备迎战 保障小区安全

疫情防控以来,江北教育城一期物业服务中心一直密切关注全市疫情走势。在重庆疫情爆发初期,中心迅速按照疫情防控紧预案,提前铺排工作,号召全体服务人员整装待命,24小时轮流值守,时刻准备着,如遇紧急情况,方能及时响应业主诉求。11月11日凌晨1点,中心接到通知,从11月12日开始,小区业主需凭出门条或工作证明出小区。物业中心员工接到通知后,立即赶制出门条,在业主群发送通知要求,做好业主沟通工作,确保业主次日能正常通行。

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2、牢筑防疫安全墙,坚守小区防疫关

根据防疫要求,从11月12日起,业主凭工作证明或出门条方能出小区。在进入小区门岗时,物业安保人员严格核查渝康码、行程码、24小时核酸检测阴性证明,不漏一人、不漏一车,真正落实小区区出入管控政策,守好“第一道防线”。期间,物业中心还配合社区做好核酸现场的搭建、持续维护、信息录入等工作。针对居家隔离的业主,陪同医护人员上门进行核酸检测……

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3、采买生活必需品,让业主居家无忧

11月12日早上8点,接社区紧急通知,需对2栋进行临时管控。彼时部分业主家中物资不足,还没来得及出门采购,十分焦急。管家小雷收到业主诉求后,及时安抚业主情绪,并逐一记录业主生活必需品。之后,小雷到超市为业主们进行采购,采购回来后放在门岗统一消毒。最后,小雷和同事按业主清单分类,打包后配送上户。期间,业主为感谢小雷的细致服务,发红包表示感谢,小雷仅收取菜钱,谢绝了业主好意。

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4、创造良好网课环境,为学子保驾护航

由于疫情的爆发,学校正常教学受到了干扰。学校教学工作由线下转到线上。为了让广大学子在家有一个良好的学习环境,疫情期间,江北教育城一期向广大业主倡议,开展为网课学生“送安静”的绿色行动。物业中心拟定为学生“送安静”的通知,建议业主减少噪音,静音施工,降低休闲设施音量等。同时,在排队做核酸时,为网课学生让出绿色通道,学生优先,以免排队影响上课时间。此外,物业服务中心还无偿为学生打印资料等,得到业主一致好评。

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