同心抗疫,我们在一起丨凤凰网 融汇物业:一封感谢信的故事-ag九游会官网

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同心抗疫,我们在一起丨凤凰网 融汇物业:一封感谢信的故事
发布时间:2022-11-22 11:47  |  来源: 凤凰网房产重庆站  |  次数:

编者按:

一场抗疫的战斗,每一家物业,每一个物业人,平凡又不平凡,他们挺身而出,他们舍小家顾大家,他们以凡人微光聚起抗疫星河。

11月14日起,凤凰网房产重庆站推出《重庆战疫│一群人的故事》,小故事,大担当,我们以个体为视角,管中窥豹,见“重庆战疫”中一家家物企、乃至整个物业行业的宏大叙事。

@每一个物业人,谁说站在光里的才算英雄?


“我想感谢融汇的物业人员,还有邻居对我的帮助……”这是融汇半岛二期的业主陈女士向小区物业送去的一封感谢信。

这封感谢信的故事,要从11月9日讲起。

11月9日下午3点左右,业主陈女士家2岁的二宝因急性胃肠炎突发晕厥,需要立即就医,陈女士急得手足无措。

“孩子晕厥后,我想着在小区乒乓台旁有做核酸的医生,于是立马抱着孩子冲出家门。医生帮忙查看孩子情况后让我们马上打120。邻居崔先生帮我拨打了120喊救护车。”

据陈女士回忆,刚挂了电话,还未等救护车到来,物业工作人员王女士马上跑了过来,表示可以开自己的车将陈女士及小孩马上送到医院。同时物业保安部曾姓工作人员也从陈女士手中接过孩子,一路小跑上车,并陪同陈女士一起去医院。

“到了医院,物业工作人员并没有立即离开,而是陪我一同在急症抢救室门口等着,过了二十分钟左右,确认孩子情况基本稳定一些了,他们才离开。”陈女士说,物业人员的负责态度,让她非常感动。

让陈女士更感动的是,在二宝住院期间,物业的鲜老师还帮忙去家里收拾住院生活用品,接送停课在家的大宝。

不只是“一封感谢信的故事”,在融汇半岛社区里面,还有更多温暖贴心的故事上演。

11月13号下午,香缇卡纳三期小区一名业主向物业求助,业主表示家中老年人治疗高血压和冠心病的药物已经完全没有了,小区及周边又处于封控状态,情况很紧急。

物业管家接到求助后,第一时间和业主沟通好,并联系护管黄班长说明情况,一起骑车去封控路口取药,随即把药送到业主手中。

不仅是送药,许多业主因为封控无法回家,而家中的毛孩子成为了他们心中放不下的牵挂。融汇的“客服管家、工程维修员”等物业员工纷纷化身“铲屎官”,为“毛孩子”们搭建一处港湾,并通过线上反馈,让业主即便隔离在外,也能安心踏实。

(帮家中无人的业主照顾宠物)

(自愿封控在楼栋为业主服务的物业女管家)

(一直在防疫前线工作的园区项目经理)

面对疫情,融汇物业一线工作人员总是第一时间响应任务,一次次挺身而出,从未退缩,坚守着防控一线。在这场没有硝烟的战争中,用严密的措施和贴心的服务守护业主。

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融汇物业目前共有1935名员工持续在岗,开展园区值守、保洁、消杀、垃圾清运、生活物资配送等一系列保障工作,并积极组织党员员工及物业志愿者组成“红色物业”党员先锋队,全面支援封控区域核酸检测、秩序维护、物资配送及园区消杀等防疫工作。


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