“强哥，我买的菜到门口了，麻烦你给我送上来””强哥，我买的肉和水果到楼下了，给我拿上来”……
微信群里，业主们的一条条求助短信，都得到快速回应和落实，居民们纷纷给强哥点赞、送花、拱手致谢：“收到了，谢谢阳经理！”“谢谢强哥，辛苦了！”
“强哥”是南岸区富贵天骄的物业经理阳强。这是新一轮疫情暴发以来，他每天与居民互动交流的日常。
▲阳强上门给小区业主送菜送物
“最不放心的是楼栋里的年老住户”
这个位于南岸区花园路街道的一个单体楼，因疫情封控，原有5名物业人员，只有3人在工作。阳强除了肩负日常的物管事务之外，还要随时监管人员进出、及时传达抗疫信息动态、协助医生上门核酸检测、每家每户了解询问身体状况、及时反映小区阳性人员、密接人员情况等等……工作量比平日多出好几倍。
11月14日，小区检测出了第一个阳性感染者，开始封闭管理。阳强第一时间在业主群里提醒大家，严格遵守居家防护的要求和注意事项。相隔两天，小区又核酸检测出了一个阳性混管，小区住户一度陷入紧张。阳经理和社区医务人员一起到每个混阳人员家中再次做单管核酸检测，很快查出了其中一个阳性患者，这才让全小区其他居民松了一口气。
阳强说，让他最不放心的是楼栋里的几个年老住户。“他们年纪大，不会用智能手机，一有事情就非常紧张，白天黑夜不停地打电话”。为此，他都非常耐心接听电话、询问情况，并及时帮他们解决各种困难。
▲阳强与社区工作人员对接防疫事宜
一份未留名的外卖火锅让他落泪
小区封控之后，如何让小区居民真正做到”足不出户”就能保证每天的生活物资供应?阳强和3名工作人员为此从早到晚一遍又一遍地帮忙把生活物资运送到每户居民家门口，这让居民很是感动。
阳经理了解到，由于疫情迅速加重，很多网络平台物资供应超负荷，运输受阻，居民有些慌乱。于是，他立即联系小区附近的商店、商贩，把他们拉进小区业主群中，方便住户购买各种生活物资。然后为解决“最后一米”问题，阳强和工作人员一起穿上防护服，将商家送来放在桌上的各种物资二次清点后，及时转送到各楼层住户家门口。
从11月12日开始，阳强就天天吃住在门岗里，忙上忙下，这让住户们十分感动，有些业主主动地给他送来自家做的饭菜。有一天，他收到一份外卖火锅，只知道是7楼的一个住户送给他的，但没有留下姓名和联系电话。
“说实在的，我当时落泪了。”阳经理告诉记者，看到这么多住户关心他，能得到他们的理解和支持，“我从内心里感到十分温暖，再苦再累心也甜”。