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晓月物业:做一个暖心的团队
发布时间:2023-02-08 17:47 | 来源: 晓月物业 | 次数:
片段一:“管家,我父亲突发疾病,15分钟后救护车到达小区,可否协助医护人员将他转移到救护车内?”3-2李女士十分焦急地联系客服管家,客服管家立刻安排。短短十分钟,三名秩序员迅速到达3号门待命,救护车到达后,秩序员协助医护人员争分夺秒将老人护送上救护车,为老人抢救争取时间。
这样类似的事,时常会在小区里发生。海棠晓月汇景苑小区已有近20年光景,当家中的子女们各自去远方奔赴前程时,许多当年意气风发的业主们都已渐渐老去,过着独居的生活。物业人员就像他们的家人一般,生活中常常关心与帮助他们,一直温暖着他们的心。
片段二:2022年11月疫情肆虐着重庆,遵照疫情防控指示,汇景苑小区从11月10日实行临时封控管理。面对封控楼栋,物业人员不顾被感染的风险,穿上防护服冲在第一线,上门采集核酸、上门送生活物资、紧急维修及每日清洁消杀,物业人员无怨无悔。
片段三:有许多独居老人,面对疫情,老人心里有些焦虑,客服中心工作人员上门安慰老人的情绪。
许多老人行动不便,家人及保姆也无法前来照顾。此时此刻,客服中心带领全体员工,力所能及地为老人提供帮助。老人们不会使用网上买菜,客服中心在视频中耐心地教会老人;根据老人的需求,还为老人购买物资与药品。
努力成为一个暖心的物业人员,努力成为一个暖心的团队,一直是晓月物业团队的服务目标。暖心的服务,在业主心里种下温暖的种子,结出绚烂的果实。
汇景苑客户中心——李婷
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来源:https://www.cqpma.com/huiydt/6348.html
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