疫情之下，有这样一群人，他们坚守在一线，为城市居民递送物资，保障生活的正常运转。
关注到这些逆行者，碧桂园服务推出“快递员加油站”服务，即“小管超人快递安全配送”专项行动，打通社区抗疫服务的“最后一米”。
关怀快递小哥举措暖心
近日，多个小区进入封闭式管理，快递小哥无法进入小区。为了感谢辛苦送货的快递小哥们，重庆碧桂园服务专门开展“快递员加油站”服务，设立休息区，提供茶水等。
在璧山碧桂园业服务中心旁，放着一张红布方桌，上面摆着饮品、面包、口罩和雨伞、充电宝等用品。一位顺丰小哥接过物业人员递上的热饮说：“有这杯暖暖的茶，感觉整个人都精神不少。”
“我们物业配合快递一起做好‘最后一米’的便民服务，是从业主需求出发的，这也是我们提高服务的源动力。”重庆碧桂园服务相关负责人表示。
▲物业人员为快递员递上热饮
关心业主需求送货上门
11月9日，在碧桂园翡翠郡的物业服务中心一个专门设置的快递存储间，管家小龙正与一名快递小哥核对着快递信息，要将当天到达的包裹，运送至储存室进行消杀、编号、整理。
据小龙介绍，小区物业近几年在“618”“双11”等购物高峰时段都会推出快递安全配送上门的服务，来应对包裹囤积的问题。
在快递员将包裹全部入库之后，物业工作人员会根据收件信息联系业主确认配送需求，先将相对大件的快递送往业主家中，再陆续配送其他包裹。
▲物业管家对快递二次消杀
在碧桂园翡翠郡，“小管超人快递安全配送”落地仅三天，工作人员就已经送件近300件，每天数十个工作人员往返于快递存储间与各楼栋之间。
据了解，疫情期间，重庆碧桂园的诸多小区更是加大了快递托管及送上门服务，不仅减少了业主取件的不便，还有效解决了防疫期间人员聚集、取件安全等问题，得到了众多业主的好评。
帮助老人解决实际困难
“王奶奶，您在家么?今天看到有您的快递，就带过来了。”11月10日上午，管家小唐敲响了业主王奶奶的家门。
“正愁着不知道咋取，小唐你直接帮我把快递送上来了，真是太感谢了!”王奶奶看着客厅里摆着的3个快递，跟管家小唐连连道谢。
原来，前几天，远在外地的孙女给王奶奶网购了一些物品，由于腿脚不方便，一直没取快递。作为管家，小唐平时就十分关心小区里高龄老人的生活情况，日常巡楼和入户走访时，她都会习惯性地先去快递架上看看有没有老人的快递，顺手带上去。
▲物业管家为老人送快递上门
“每年双十一，很多子女会给老人网购物品，这期间我就会更频繁地看快递信息，确保老人们第一时间拿到包裹。”小唐说。
这几日，小唐在日常服务之余，多次穿梭在小区楼宇间送快递上门。