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同心抗疫,我们在一起丨重庆日报 东原仁知:六大服务守护业主安心生活
发布时间:2022-11-17 17:49  |  来源: 重庆日报客户端  |  次数:

社区抗疫服务两项工作都至关重要。特殊时期,物业人既是服务居民的主力军,也是社区抗疫的生力军。

在东原仁知服务的项目上,无数东原人扎实做好疫情防控工作,积极开展保供行动,打通社区服务的最后100米。

▲东原仁知物业人为业主送菜上门

面对疫情突发,东原仁知服务24小时内紧急推出园区安全、生活保供、特殊人群照顾三个方面六大服务项,解决业主的多维服务需求。

按照疫情防控要求,升级门岗管控措施、增加园区的全覆盖消杀频次;同时开展生鲜蔬菜专项保供,并提供特殊群体的预约配送服务;结合网课学生的实际需求,针对学生群体开展静音服务、免费打印服务;推出快速就医通举措,应对小区可能出现的紧急就医需求。

在保障业主基本生活需求方面,东原仁知在各项目建立了统一的保供服务队伍,负责给封控业主提供线上咨询、物资分拣、物资配送、商品九游会app下载版官网正版的售后服务等。

此外,东原仁知以神马东东线上平台为载体,通过建立微信社群,为业主提供蔬菜、粮油、鲜肉等生活必须品的团购服务。每日开团,次日送到,切实解决业主的后顾之忧。

▲东原仁知物业人工作间隙作短暂休息

秉承“为安心的每一刻”服务理念,东原仁知在疫情发生后第一时间紧急召回相关人员回归项目,很多人都吃住在项目,他们舍小家为大家。

除了完成物业服务基础工作,东原仁知物业人还更细致,更精细化地开展园区消杀,配合组织居民核酸检测、排查登记等,工作时长与工作强度成倍增加。

从疫情防控,到保障居民生活,再到关爱特殊群体,东原仁知正以高度的责任感和精细贴心的服务全方位守护社区。


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